Conditions Générales de Vente (CGV) – Milianeau

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site de la marque Milianeau. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

Article 1 – Objet et Identification

Le site de la marque Milianeau est édité par Milianeau, situé à l'adresse suivante : France. Contact : contact@milianeau.fr.

Article 2 – Produits et Caractéristiques

Milianeau commercialise un accessoire de salle de bain à usage domestique : le Pommeau de Douche Filtrant Milianeau.

• Composition : Composition : ABS et filtre KDF + PP + Sulfite.

• Les photographies et descriptions se veulent les plus fidèles possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les nuances de couleurs ou finitions.

Article 3 – Précautions d'Usage, Avertissement Santé et Limites de Responsabilité (IMPORTANT)

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des limites suivantes :

Cadre non médical : Le Pommeau de Douche Filtrant Milianeau est un accessoire de salle de bain à usage domestique. Il ne constitue pas un dispositif médical et n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie ou affection cutanée, y compris l'eczéma. En cas de pathologie cutanée avérée chez votre enfant, consultez un dermatologue ou un pédiatre avant toute utilisation.

Résultats non garantis : Les bénéfices constatés (peau moins irritée, réduction des poussées cutanées) dépendent du terrain de chaque enfant, de son alimentation, de son environnement et de sa prise en charge médicale globale. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre et ne sont pas garantis.

Usage sous responsabilité parentale : Le produit est installé et utilisé exclusivement par un adulte. Il ne doit pas être manipulé par un enfant sans surveillance parentale.

Installation : Le produit est conçu pour une installation domestique standard. Milianeau ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une installation incorrecte, d'une incompatibilité avec certaines plomberies non standard, ou d'une pression d'eau inadaptée.

Durée de vie du filtre : Le filtre est conçu pour une durée d'utilisation recommandée de 2 à 3 mois maximum selon la fréquence d'usage et la qualité de l'eau locale. Milianeau décline toute responsabilité en cas de non-remplacement du filtre dans les délais recommandés.

Qualité de l'eau : Le filtre réduit certains éléments présents dans l'eau du robinet (notamment le chlore et le calcaire) mais ne constitue pas un système de purification totale de l'eau. Il ne doit en aucun cas être utilisé pour produire de l'eau potable.

Réactions cutanées : Milianeau ne saurait être tenu responsable des réactions cutanées survenant lors ou après l'utilisation du produit, notamment en cas de pathologie préexistante non signalée ou de contre-indication médicale ignorée.

Contre-indications : Ne pas utiliser en cas de pathologie cutanée sévère non suivie médicalement. Consulter un professionnel de santé en cas de doute.

Article 4 – Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros TTC.

Erreur de prix : Milianeau se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix (prix dérisoire suite à un bug technique).

Le paiement est exigible immédiatement par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

Article 5 – Expédition et Livraison (DDP)

• Mode DDP : Les produits sont expédiés en "Delivered Duty Paid". Toutes les taxes et frais de douane sont inclus dans le prix final payé par le Client.

• Délais : 1 à 3 jours de traitement + 6 à 10 jours de livraison. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Milianeau ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

• Transfert de risque : Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement est transféré au Client dès que le colis est marqué comme "Livré" par le transporteur.

Article 6 – Droit de Rétractation et Retours

• Délai : Conformément à la législation française, le Client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Milianeau offre au-delà de cette obligation légale une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé.

• Conditions de remboursement : Le produit doit être retourné neuf, nettoyé, dans son emballage d'origine complet (étui et pochon).

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

• Preuve : Le Client doit fournir les photos justificatives demandées dans notre Politique de Retour avant tout renvoi.

Article 7 – Colis non réclamés

En cas de retour à l'expéditeur pour "adresse incomplète" ou "colis non réclamé", les frais de réexpédition sont à la charge du Client. En cas de demande de remboursement pour un colis non réclamé, Milianeau déduira les frais de port réels engagés lors de l'envoi initial (même si la livraison était offerte).

Article 8 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Milianeau (textes, logos, pommeau de douche, images) sont la propriété exclusive de la marque. Toute copie ou reproduction sans autorisation est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

Article 9 – Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social seront seuls compétents.